Page 39 - Mercedes-Benz BKK Geschäftsbericht 2022

Moderne Formen der Zusammenarbeit
Der von unseren Trägerunternehmen in Gang gesetzte Prozess der Kulturveränderung wird auch von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gelebt. Leadership 20X lautet das Stichwort. Ziel der Initiative ist es, über konkrete Maßnahmen einen Kulturwandel anzustoßen und zu unterstützen. Das betrifft Prozesse wie Personalentwicklung und Ent- scheidungsfindung ebenso wie Organisationsstruktu- ren, Arbeitsmethoden und -werkzeuge. Als „Game Changer“ fungieren dabei etwa digitale Transforma- tion, Feedbackkultur und Schwarmorganisation.
Bei den Führungsprinzipien spielen zum Beispiel Co-Creation, Pioniergeist, Empowerment und Agilität eine Rolle.
Compliance
Neben Gesetzen und Richtlinien bilden natürlich auch die in unseren Trägerunternehmen geltenden Stan- dards geschäftlichen Verhaltens die Grundlage unse- res Handelns. Für uns spielt im Umgang mit unseren Kunden und Dienstleistern Compliance schon immer eine zentrale Rolle, etwa wenn es um die Einhaltung geltender Standards im Sozialrecht und beim Daten- schutz geht. Sämtliche Kontakte, überhaupt unser gesamtes Tun, müssen in Einklang mit den von der Mercedes-Benz BKK und unseren Trägerunternehmen festgeschriebenen Richtlinien stehen. Das leben wir jeden Tag.
Hybrides Arbeiten
Hybrides Arbeiten ist unser Arbeitsmodell der Zukunft. Nach drei Jahren Coronapandemie, in denen alle unsere Beschäftigten überwiegend von zu Hause gearbeitet haben, haben wir nun einen Mix aus mobi- lem Arbeiten und Präsenz vor Ort in den Büros eta- bliert. Denn der persönliche Austausch miteinander ist unverzichtbar. Das mobile Arbeiten hat sich für alle Beteiligten bewährt, viele Beschäftigte können so Berufs- und Privatleben besser miteinander ver- einbaren. Unsere hohe Servicequalität bleibt für die Kunden dabei selbstverständlich erhalten. Wichtig ist uns, am persönlichen Kontakt zu unseren Kunden festzuhalten, auch wenn wir moderne Arbeitsformen nutzen – der Kunde steht immer im Mittelpunkt.
Das mobile Arbeiten hat sich für alle Beteiligten bewährt.
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