Page 16 - Daimler BKK Geschäftsbericht 2020

16 INNOVATIVE SERVICES UND LEISTUNGEN
Spielend besser sehen
Kindern im Alter von vier bis zwölf Jahren mit Sehschwäche bieten wir mit „Spielend besser sehen“ seit Anfang 2018 ein web- basiertes Online-Training an. Diese kosten- lose Zusatzleistung beinhaltet eine drei- monatige Sehschulung, die der Augenarzt ergänzend zur Regelversorgung verordnet. Während die Kinder am PC Therapie-Spiele machen, verbessert sich ganz nebenbei ihre Sehkraft spürbar, weil ihr geschwächtes Auge durch spezielle Wellenmuster im Hin- tergrund stimuliert wird. Das bereits im ver- gangenen Jahr bestehende Angebot haben wir verbessert, indem auch ein Online- Augenarzt die Teilnahme verordnen kann.
Tinnitracks
Chronischer Tinnitus ist nicht heilbar, Betroffene können aber mit der Tinnitracks Neuro-Therapie die störenden Ohrgeräusche mildern. Wir übernehmen für unsere Versi- cherten die Kosten dieser App.
Achtsamkeits-App 7Mind
Achtsamkeit ist ein gesellschaftlicher Mega- trend. Wissenschaftliche Studien belegen die positiven Effekte von Achtsamkeitsmedi- tation auf Wohlbefinden und Gesundheit, Gelassenheit, Schlaf, Kreativität sowie Stressmanagement. Zahlreiche Veröffentli- chungen im Daimler Social Intranet zeigen, dass das Thema große Relevanz hat. Wir übernehmen für unsere Versicherten die Kosten der Achtsamkeits-App 7Mind. Im ersten Jahr nutzten bereits 3.500 Versicherte dieses Angebot.
BabyCare-App
BabyCare ist unser bewährtes Vorsorgepro- gramm für eine gesunde Schwangerschaft und zur Vermeidung von Frühgeburten.
Nun steht BabyCare mit vielen erweiterten Services auch als App zur Verfügung, für die wir die Kosten übernehmen.
Digitaler Gesundheitslotse
Der Gesundheitslotse hilft Versicherten rund um die Uhr, gesundheitliche Beschwerden einzuschätzen und zur jeweiligen Erkran- kung passende lokale und digitale medizini- sche Angebote zu finden. Die Abfrage der Beschwerden erfolgt vollautomatisiert mithilfe eines Chatbots. In Echtzeit erhalten unsere Kunden per Chat die zum Krank- heitsbild passenden Informationen und kön- nen sich bei Bedarf von einem Arzt per Video oder Telefon beraten lassen oder sich die nächste Praxis, Klinik sowie Apotheke in ihrer Nähe anzeigen lassen.
Hausarzt+
Im Berichtsjahr haben sich weitere 2.500 Versicherte für ihren Hausarzt als Lotsen entschieden und in die hausarztzentrierte Versorgung eingeschrieben. Nutzer des Angebots Hausarzt+ haben unter anderem die Möglichkeit, per Videosprechstunde Kontakt zu ihrem Hausarzt aufzunehmen.
Facharztvertrag Psychotherapie
Die Videosprechstunde ist Bestandteil die- ses Vertrags zur besonderen Versorgung. In Baden-Württemberg erhalten Versicherte durch dieses Angebot schneller Zugang zur psychotherapeutischen Behandlung.
Ärztliche Videoberatung
Kunden, die zum Beispiel eine schnelle Beratung oder eine Zweitmeinung brauchen, holen sich den Arzt auf den Bildschirm. Über unser Online-Kundencenter und unsere Daimler BKK App können sich Versicherte zu komfortablen Sprechzeiten montags bis sonntags von 6.00 Uhr bis 22.00 Uhr bequem von zu Hause beraten lassen. Über 50 ver- schiedene Fachärzte stehen zur Verfügung, um ein medizinisches Problem möglichst schnell einzuordnen. Im Berichtsjahr ist die Zahl der Versicherten, die dieses Angebot genutzt haben, deutlich gestiegen – nicht zuletzt aufgrund der Coronapandemie.
Innovative Versorgungsangebote