Page 23 - Mercedes-Benz BKK Geschäftsbericht 2023

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Mercedes-Benz BKK | Geschäftsbericht 2023
Mercedes-Benz BKK App
Mit der Mercedes-Benz BKK App
haben unsere Kunden unseren
Service immer zur Hand – zeit-
und ortsunabhängig. Highlight
ist das digitale Postfach, das den
sicheren Austausch von Doku-
menten zwischen unseren Kunden
und uns ermöglicht. Außerdem
stehen verschiedene Self-Ser-
vices und digitale Versorgungs -
angebote zur Verfügung. Sämtliche
per App übermittelten Dokumente
wie beispielsweise Fragebögen
zur Prüfung der Familienversiche-
rung, Kinderkrankengeldbeschei-
nigungen oder Rechnungen
fließen automatisch zur elektro -
nischen Weiterverarbeitung in
unsere IT-Systeme ein. Die auf
diese Weise gewonnene Zeit
kommt unseren Versicherten bei
der individuellen Beratung zugute.
Unfallfragebogen
Unsere Kunden können
den Bogen online ausfüllen
und außerdem Fotos und
weitere Unter lagen
hochladen.
Prüfung der
Familienversicherung
Über die App und
unsere Website ist das
auch online möglich.
Mutterschaftsgeld
Schwangere können
die Entgeltersatzleistung
mit wenigen Klicks
beantragen.
Kinderkrankengeld
Kinderkrankengeld
schnell und einfach
online beantragen
Online-Kundencenter
„Meine
Mercedes-Benz BKK“
Vieles einfach, sicher und
schnell selbst erledigen
Eintrittserklärung
Neukunden können
schneller online Mitglied
bei uns werden.
Bonusprogramm
Der 100 PRO AKTIV-Bonus
kann komplett digital
eingelöst werden.