Page 21 - Mercedes-Benz BKK Geschäftsbericht 2022

Online-Kundencenter „Meine Mercedes-Benz BKK“ Vieles einfach, sicher und schnell selbst erledigen
Unfallfragebogen
Unsere Kunden können den Bogen online ausfüllen und außerdem Fotos und weitere Unterlagen hochladen.
Prüfung der Familienversicherung Über die App und unsere Website ist das auch online möglich.
Eintrittserklärung
Neukunden können schneller online Mitglied bei uns werden.
Mutterschaftsgeld
Schwangere können die Entgeltersatzleistung mit wenigen Klicks beantragen.
Bonusprogramm
Der 100 PRO AKTIV-Bonus kann komplett digital eingelöst werden.
Kinderkrankengeld
Kinderkrankengeld schnell und einfach online beantragen
Mercedes-Benz BKK App
Mit der Mercedes-Benz BKK App haben unsere Kunden unseren Service immer zur Hand – zeit- und ortsunabhängig. Highlight ist das digitale Postfach, das den sicheren Austausch von Doku- menten zwischen unseren Kunden und uns ermöglicht.
Außerdem stehen verschiedene Self-Services und digitale Versor- gungsangebote zur Verfügung. Sämtliche per App übermittelten Dokumente wie beispielsweise Krankmeldungen, Kinderkranken- geldbescheinigungen und Rech- nungen fließen automatisch zur elektronischen Weiterverarbei-
tung in unsere IT-Systeme ein. Die auf diese Weise gewonnene Zeit kommt unseren Versicherten bei der individuellen Beratung zugute.
Mercedes-Benz BKK | Geschäftsbericht 2022 21